TOTEMヘルプデスク

期限切れの会員とアーカイブされた会員の違いは何ですか？

有効期限が切れた会員には、7月1日にTOTEMから更新のお知らせが届きます。また、PTAの指導者は、TOTEMのメッセージセンターから期限切れの会員にメールを送ることができます。

アーカイブされた会員は、メンバーシップの更新やTOTEMからの更新メールの受信ができなくなり、PTA指導者もTOTEMメッセージセンターからアーカイブされた会員にメールを送ることができなくなります。

アーカイブ会員は、通常、お子様が別の学校に転校され、TOTEMからのお知らせやメール、リマインダーを受け取りたくない会員が対象です。

アーカイブメンバーとは何ですか？

アーカイブされた会員は、TOTEMで更新することができなくなり、PTAリーダーもアーカイブされた会員を更新することができなくなります。 

TOTEMでメンバーをアーカイブとしてマークするにはどうしたらいいですか？

TOTEMにログイン→左のメンバーをクリック→検索バーでクリアして、メンバーの名前を入力→メンバーのプロフィールが表示されます。右側にアーカイブのボタンがありますので、それをクリックしてください。

メンバーのアーカイブを解除するにはどうすればよいですか？

誤ってアーカイブしてしまった場合、またはアーカイブしていた会員が更新することになった場合、TOTEMにメールを送る必要があります。会員の氏名、メールアドレス、学校名をお知らせいただければ、TOTEMが会員のアーカイブを解除します。