Message Centerを使用すると、リーダーは、メンバーやリーダーの両方の有権者に電子メールでブロードキャストを送信することができます。 最高のサードパーティ製コミュニケーションツールに見られる多くの機能を備えています。

  • 使いやすいビジュアルメッセージエディタ

  • キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで監視

  • オープンとクリックスルーのトラッキング

  • 高性能なメール配信


あなたの協会は、メッセージセンターを使用して以下のことができます。

  • プログラムの最新情報をメンバー全員に送信
  • リーダーやメンバーに会議の議事録や報告書を送る
  • 入会・寄付キャンペーンの推進
  • メンバーとのコミュニケーションを向上させる


メッセージセンターを始めるには

始める前に、知っておくと便利な用語がいくつかあります。

  • キャンペーン- 作成中または受信者に送信された電子メール放送。 キャンペーンのステータスは「下書き」または「送信」です。

  • 聴衆- 特定のキャンペーンの受信者のターゲットグループ。 利用可能な聴衆の例としては、全アクティブメンバー、全アクティブリーダー、または全カウンシルリーダーなどがあります。



キャンペーンの送り方

メッセージセンターを使用してキャンペーンを送信するには、いくつかの手順があります。

  • キャンペーンの作成 - [新規キャンペーンの作成]をクリックして新しいキャンペーンを作成するか、[アクション]...[クローン]をクリックして以前のキャンペーンを開始点として使用することができます。

    キャンペーンのクローンを作成すると、キャンペーン名、件名、コンテンツ、オーディエンスが新しいキャンペーンに複製されます。まず新しいキャンペーンの名前を変更し、送信する前にコンテンツを更新してください。

  • キャンペーンの編集 - アクション」...[編集]をクリックすると、キャンペーンの詳細を編集することができます。

    各キャンペーンにはいくつかの設定があります。
    • キャンペーン名- リーダーがキャンペーンを参照する際に使用する名前。 キャンペーン名は容易に識別できる必要があり、次のような一貫した命名規則を使用するとよいでしょう：2019 / Mar / Member Update（2019年/3月/会員アップデート）」のように、一貫した命名規則を使用するとよい。
       
    • 視聴者 - 受信者のターゲットグループ。から選択してください。 
      • すべてのアクティブメンバー
      • すべてのアクティブなリーダー
      • 一部のアソシエーションでは、ドロップダウンで利用可能な他の聴衆があるかもしれません。
      • オーディエンスには2つの制限がある。
        -プライマリ・ユーザーでなければならない（つまり、関連メンバーは含まれない）。

                                  -過去1年間に有効期限が切れていること

  • 件名- 受信者がメールボックスで目にする件名。優れた件名を書くことは、芸術であり科学でもあります。一般的には、簡潔で情報量が多く、受信者があなたのメッセージを開いて読む気になるようなものであるべきです。

  • Reply-to- 受信者がキャンペーンメールに返信することを選択した場合、返信を受け取るリーダー。 デフォルトでは「返信なし」のアドレスが提供されるため、受信者はリーダーに連絡する手段を持ちません。

  • メッセージエディター- メールの内容です。 標準的なヘッダーには、協会名とロゴが入ります。 また、CAN-SPAMコンプライアンスに必要なすべての必須情報と、受信者が通知設定を管理できるようにするためのリンク（および配信停止）を含む標準的なフッターもあります。

    メッセージには、フォーマットされたテキスト、画像、ボタン、HTMLを含めることができます。コンテンツをクリックすると、任意のセクションを直接編集したり、右側のツールを使って新しいセクションを追加することができます。

    メッセージエディターの詳細.

  • キャンペーンのテスト - キャンペーンを送信する前には、必ずテストを行う必要があります。テストの際には、コンテンツが正しく表示されているか、すべての画像、リンク、ボタンが適切な場所にクリックされているか、スペルミスや文法ミスがないかなどを確認します。

    あなたのメッセージがどのように表示されるかをテストすることができます。
    • ブラウザでプレビュー]をクリックすると、新しいタブでメッセージの内容が開き、内容を確認することができます。
    • 送信済みテスト]をクリックすると、あなたのメールアドレスにすぐにメールが送信されるので、メールクライアントでプレビューすることができます。

  • キャンペーンを送信 する - [送信]をクリックして、すべての受信者にキャンペーンを送信します。 このステップを完了すると、キャンペーンは編集できなくなります。

    送信数、開封数、クリック数はメールキャンペーンページを表示している場合、数秒ごとに更新されます。キャンペーンリストから[アクション]...[表示]をクリックすると、キャンペーンの詳細を見ることができます。

    キャンペーンを送信すると、TOTEMクレジットの残高は受信者の数だけ差し引かれます。 協会アカウントにメール送信に十分なクレジットがない場合は、[クレジットを購入]ボタンをクリックして協会アカウントにクレジットを追加し、再度[送信]をクリックしてください。


用語集

  • キャンペーン- 作成中または受信者のオーディエンスに送信された電子メール放送。  
  • オーディエンス（Audience） - 特定のキャンペーンの受信者のターゲットグループ。
  • 開く- 受信者がメールクライアントでキャンペーンメールを開いたときに発生します。
  • クリック- 受信者がキャンペーンメールに含まれるリンクをクリックしたときに発生します。
  • Sends- 選択したオーディエンスのための受信者の数がキャンペーンに送られました。
  • 開封率 - クライアントでメールを開いた受信者の割合。
  • クリックスルー率（CTR）- メールのリンクをクリックした受信者の割合。


メッセージセンターFAQ

  • Q: キャンペーンを送信するには、どのくらいのTOTEMクレジットが必要ですか？
    キャンペーンの受信者ごとに1クレジットが必要です。例えば、500人の受信者にメールを送信したい場合、あなたのアソシエーションアカウントに少なくとも500のTOTEMクレジットが必要となります。

  • Q: 添付ファイルを追加する方法を教えてください。
    メールに添付ファイルを添付するには、Dropboxなどの無料サービスをご利用ください。添付ファイルを Dropbox フォルダに保存し、ファイルを右クリックして「Copy Dropbox Link」を選択します。メッセージ エディタで、添付ファイルの名前を入力して、「3 月の議事録」などと入力し、テキストを選択してから、リンク アイコンをクリックし、Dropbox のリンクをリンクとして貼り付けます（CTRL-V）。

       

           添付ファイルについての詳細はこちら

共有フォルダ内の添付ファイルにリンクすることで、膨大な量の帯域幅を節約することができますが、さらに重要なことに、多くの受信者は、メールにWord文書やPDF、その他の種類のファイルが含まれている場合、メールがブロックされたり、迷惑メールとしてマークされたりしている可能性があります。リンクは絶対にブロックすべきではありません。