会員カードは、対象となるデバイスではApple WalletおよびGoogle Walletと互換性があります。 会員カードをダウンロードしようとしても成功しない場合は、お使いの端末がこれらのユーティリティーをサポートしていないことが原因かもしれません。
互換性のあるデバイスと更新されたソフトウェアがあることを確認してください。
回避策としては、会員カードをダウンロードする際に「プレビュー」リンクをクリックし、会員カードのスクリーンショットを撮影してフォトライブラリに保存することができます。
デスクトップパソコンでは、会員証のコピーを印刷することもできます。