支払いや金融取引については、どのような用語が使われているのでしょうか?

  • 支払い- Member-to-TOTEM.顧客の支払い方法に請求された合計。一般的には、寄付や会費のような複数の項目の合計となります。
  • 譲渡- トーテムから協会への譲渡。協会が寄付を受けたり、親協会と会費を分割したりした場合、協会のトーテムアカウントに転送が行われます。
  • ペイアウト- アソシエーション・ツー・バンク(Association-to-Bank)。すべての未払いの転送が協会の銀行口座に振り込まれる場合。

                - 入金後24時間以内に会員権を購入した場合   

                - それは明確にするために充満のための 24 時間かかります

                - もし、そのウィンドウに会員資格が引っかかった場合は、次のデポジットの一部となります。


その他の用語については、用語 集をご参照ください。


支払いはどのように処理されるのですか?

以下は、一人の会員がユニットに参加し、ユニットに追加で寄付をするという一般的なシナリオです。ユニットとその親団体に分配される金額は、純粋に代表的なものであり、異なる協議会や地区によって異なる場合があります。

支払いはいつ行われるのですか?

  • 月に一度、25日または翌営業日に、組合のTOTEM口座内の全ての未払い資金が自動的に連結銀行口座に振り込まれます。
  • 利用可能な残高が500ドル以上ある場合、協会のTOTEMダッシュボードからリーダーが手動で支払いを開始することができます。これには約2営業日かかります。


クレジットカードの紛争(チャージバック)は?

私たちは、お客様が請求に驚かれることがないよう、最善を尽くしています。例えば、クレジットカードの明細書には、支払先のユニットが記載されます。まれにチャージバックが発生した場合、その解決を図るためにユニットのリーダーを巻き込むことがあります。チャージバックが成功した場合、トーテムは、元の支払いのために行われた送金を取り消す権利を有します。支払処理業者から課される追加のチャージバック手数料は、トーテムが負担するものとします。